ᯓ★ 002 | Información de Envíos .ᐟ

Comprar ropa online debería ser fácil, claro y seguro. Por eso, en Gato Obeso hemos organizado nuestro proceso de compra para que puedas elegir tus prendas, confirmar tu pedido y coordinar el envío sin complicaciones, estés en Arequipa o en cualquier otra parte del Perú. Si es tu primera vez comprando con nosotros, aquí te explicamos exactamente qué sucede desde que encuentras una prenda que te gusta hasta que tu pedido queda listo para llegar a tus manos.

Primero ingresa a nuestra tienda virtual y revisa las prendas disponibles. Ahí podrás ver fotografías, precios y las opciones disponibles de cada producto.

Cuando encuentres lo que quieres, puedes continuar de dos maneras.

 

Opción 1: Compra desde la tienda virtual.

Puedes realizar tu compra directamente desde la página y utilizar los medios de pago disponibles, como BCP, BBVA, Visa, Mastercard, American Express y Yape.

Esta opción es ideal si ya sabes qué prenda quieres y deseas completar tu pedido directamente desde la web.

 

Opción 2: Pide por WhatsApp.

Si prefieres recibir atención personalizada antes de comprar, puedes continuar tu pedido por WhatsApp.

Desde ahí nuestro equipo puede ayudarte a resolver dudas sobre la prenda, talla, medidas, disponibilidad o cualquier detalle que quieras confirmar antes de continuar.

De esta manera, tú decides si prefieres hacer todo desde nuestra tienda virtual o recibir ayuda directamente de nuestro equipo.

Una vez que recibimos tu pedido, no lo enviamos automáticamente.

Antes de preparar cualquier despacho, nuestro equipo se comunica contigo para revisar que toda la información sea correcta.

Confirmamos la prenda que elegiste, talla, modelo, disponibilidad y detalles del pedido. También aprovechamos este momento para resolver cualquier duda que todavía tengas.

Este paso es muy importante porque muchas de nuestras prendas tienen stock limitado o son piezas únicas. Queremos asegurarnos de que lo que salga de nuestra tienda sea exactamente lo que esperas recibir.

Por eso, nada se envía sin tu confirmación.

Cuando el pedido ya está confirmado, coordinamos contigo la forma en la que quieres recibirlo.

Actualmente puedes elegir entre:

Shalom o Olva Courier, dependiendo de tu ciudad y de la opción que te resulte más conveniente.

Si ya tienes un courier o empresa de transporte de confianza, también podemos coordinar el envío mediante ese servicio.

En ese caso puede aplicarse un adicional de S/5 a S/10, dependiendo de la prenda y de la coordinación necesaria para realizar el despacho.

Durante esta etapa también te solicitaremos los datos necesarios para el envío, como tu nombre, número de celular, ciudad, dirección o agencia de destino.

Una vez confirmado todo, preparamos tu paquete y coordinamos el despacho.

El proceso se resume en tres pasos:

Eliges cómo comprar → confirmamos tu pedido contigo → coordinamos el envío.

Nuestro objetivo es que comprar en nuestra tienda online sea un proceso sencillo, acompañado y seguro, y que puedas tener tu pedido encaminado en el menor tiempo posible.

Si realizas correctamente la compra, confirmamos tus datos y coordinamos el envío a tiempo, tu pedido puede estar en tus manos desde 48 horas, dependiendo de tu ubicación y de los tiempos de la empresa de transporte.

Y si en algún momento necesitas ayuda, puedes escribirnos por WhatsApp y nuestro equipo te acompañará durante todo el proceso.